Takk for at du kjøpte en VARON oksygenkonsentrator. Vi er forpliktet til å tilby produkter av høy kvalitet og utmerket kundeservice. Vennligst les garantivilkårene nedenfor nøye før du bruker din VARON oksygenkonsentrator, slik at du er klar over dine rettigheter og plikter.
Garantiinformasjon for VARON oksygenkonsentrator
VARON oksygenkonsentrator har ett års garanti. Innen ett år fra mottaksdatoen tilbyr vi gratis reparasjon hvis oksygenkonsentratoren viser tegn på funksjonsfeil forårsaket av produksjonsfeil. Denne garantien sikrer at generatoren er fri for material- og produksjonsfeil ved normal bruk.
Vær oppmerksom på at tilbehør (som slanger, filtre, plugger osv.) ikke dekkes av garantien. Vi garanterer kvaliteten på tilbehøret vårt på kjøpstidspunktet, men det er utsatt for naturlig slitasje.
Unntak fra VARON-garantien
● Normal slitasje: Periodisk vedlikehold, reparasjon og utskifting av deler som følge av normal bruk dekkes ikke.
● Misbruk og feilbruk: Defekter eller skader som følge av følgende faktorer dekkes ikke:
●Feil bruk, feil oppbevaring, misbruk eller forsømmelse, som eksponering for røyk eller fysisk skade.
● Inntrengning av væsker, sand, smuss, mat eller insekter/dyr.
●Eksponering for ekstrem varme og/eller fuktighet.
● Bruk av produktet eller tilbehøret til kommersielle formål eller utsettelse av produktet og tilbehøret for unormale forhold eller bruk.
●Mangel på nødvendig forebyggende vedlikehold fra bruker eller leverandør.
●Andre handlinger som ikke er VARONs ansvar.
Uautorisert service eller modifikasjoner: Defekter og skader som følge av service, testing, installasjon eller modifikasjoner utført av andre enn VARON dekkes ikke.
Garantikrav og prosedyrer
For å sende inn et garantikrav, vennligst kontakt vår kundesupport på support@varoninc.dk innenfor garantiperioden. Du må legge ved kjøpsbevis og en detaljert beskrivelse av problemet.
Vår kundeservice vil vurdere kravet og iverksette nødvendige tiltak. Dette kan omfatte feilsøking, utskifting av defekte deler eller, om nødvendig, reparasjon eller utskifting av oksygenkonsentratoren.
Ved garantikrav er kunden ansvarlig for fraktkostnadene forbundet med å returnere produktet til oss. VARON dekker fraktkostnadene for å returnere det reparerte eller erstattede produktet til kunden.
Ikke-overførbar
Garantiene som er angitt heri, gis av VARON kun til den opprinnelige kjøperen av produktene og kan ikke overføres. Original kjøpsbevis for produktet og bevis på identitet kreves for at de begrensede garantiene som er angitt heri skal være gyldige. For at den begrensede garantien som er angitt heri skal være gyldig, må kjøperen inspisere hvert produkt innen førtiåtte (48) timer etter levering og før produktet tas i bruk.
Ansvarsfraskrivelse
VARON er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som følge av bruk eller manglende evne til å bruke oksygenkonsentratoren, selv om selskapet har blitt informert om muligheten for slike skader. Når garantien på produktet utløper, er VARON ikke lenger forpliktet til å dekke eventuelle tilleggskostnader for utskifting, reparasjon eller frakt.
Ta kontakt med kundesupportteamet vårt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående garantireglene våre. Vi er forpliktet til å gi deg eksepsjonell service og støtte.