Ofte stilte spørsmål
Frakt
Når blir bestillingen min sendt?
Når blir bestillingen min sendt?
Forsendelser behandles innen 2–3 virkedager. Leveringstiden er 7–10 dager for nav og 10–20 dager for reservedeler.
Hvor sendes produktene fra?
Hvor sendes produktene fra?
Fra vårt lokale lager i Tyskland.
Hvorfor har ikke statusen til forsendelsen min blitt oppdatert?
Hvorfor har ikke statusen til forsendelsen min blitt oppdatert?
Hvis du ikke mottar oppdateringer på mer enn 30 dager, kan du kontakte oss via e-post: support@varoninc.dk
Bestillinger
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Ja, før forsendelse. Hvis den allerede er sendt, kan du returnere den og få pengene tilbake.
Hva om jeg vil snakke med noen?
Hva om jeg vil snakke med noen?
Vi vil gjerne snakke med deg også! Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål, bekymringer eller kommentarer. Vi svarer deg innen 48 timer. Vær imidlertid oppmerksom på at henvendelser som sendes inn på fredager vil bli besvart den påfølgende mandagen eller muligens tidligere.
Retur og refusjoner
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere en vare?
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere en vare?
- Du har 30 dager fra mottak av produktet til å returnere det.
- Betingelser: Varen må være i original stand, ubrukt og i originalemballasjen.
- Fremgangsmåte: For å be om retur, vennligst kontakt oss innen den angitte perioden.
Hvor lang tid vil det ta før jeg mottar refusjonen min?
Hvor lang tid vil det ta før jeg mottar refusjonen min?
Refusjoner behandles innen 7 dager etter mottak av varen(e).
Garantiservice
Har VARON-nav garanti?
Har VARON-nav garanti?
Ja, vi tilbyr 1 års garanti. Se vår garantipolicy for mer informasjon.
Om produktene
Hva bør du være oppmerksom på når du bruker oksygenkonsentratoren?
Hva bør du være oppmerksom på når du bruker oksygenkonsentratoren?
- Ikke bruk oksygengeneratoren i nærheten av åpen ild eller mens du røyker.
- Vær oppmerksom på oksygenkonsentrasjonen og sjekk utstyret regelmessig for å sikre at det ikke er noen alarmer og at du får nok oksygen. For lav oksygenkonsentrasjon vil påvirke pusten og apparatets levetid.
- Hvis du bruker en oksygenkonsentrator på grunn av kroniske helseproblemer, bør du kontinuerlig overvåke endringer i oksygennivået i blodet.
Hva er forskjellen mellom kontinuerlig strømning og pulsstrømning?
Hva er forskjellen mellom kontinuerlig strømning og pulsstrømning?
- Pulsflyt: Registrerer automatisk pusten din og frigjør oksygen når du inhalerer og stopper når du puster ut.
- Kontinuerlig strømning: Frigjør oksygen konstant, enten du inhalerer eller puster ut.
- Pulsflytmodus brukes primært i bærbare enheter for å forlenge driftstiden.
Er oksygenkonsentratoren veldig bråkete?
Er oksygenkonsentratoren veldig bråkete?
- Støyen ligger vanligvis mellom 30 og 60 desibel (dBA), noe som tilsvarer en lavfrekvent samtale.
- VARON VP-01-modellen avgir mindre enn 58 dB, mens VARON VL-02 er under 45 dB.
Under hvilke omstendigheter utløses alarmen?
Under hvilke omstendigheter utløses alarmen?
Når oksygenkonsentratoren ikke fungerer som den skal, vil alarmen aktiveres og en feilkode vises:
- F0001: Alarm for lavt batteri.
- F0002: Ingen pust oppdaget.
- F0011: Alarm for høy temperatur.
- F0012: Alarm for unormal oksygensensor.
Trenger jeg resept for å kjøpe en bærbar oksygenkonsentrator?
Trenger jeg resept for å kjøpe en bærbar oksygenkonsentrator?
Nei, det kreves ingen resept.
Kan du reise med fly med en bærbar konsentrator?
Kan du reise med fly med en bærbar konsentrator?
Produktene våre er ikke FAA-godkjente, og vi anbefaler kun bruk av dem på utflukter.
Hvordan fungerer en oksygenkonsentrator?
Hvordan fungerer en oksygenkonsentrator?
Separerer oksygen fra luften slik at du kan puste det inn etter behov. Den kan drives av vekselstrøm (AC) eller likestrøm (DC) og har et oppladbart batteri.
Er batteriene i den bærbare huben oppladbare?
Er batteriene i den bærbare huben oppladbare?
Ja, de kan lades med en AC-kabel, i bilen med en DC-kabel eller med en ekstern lader, avhengig av modellen. Gjennomsnittlig ladetid er 4 til 5 timer.
Hva er forstøvningsfunksjonen?
Hva er forstøvningsfunksjonen?
Bidrar til effektiv absorpsjon av små partikler i luftveiene med færre bivirkninger.
Er VARON oksygenkonsentratoren kompatibel med billading?
Er VARON oksygenkonsentratoren kompatibel med billading?
Ja, den støtter en strømkilde på 100–240 V (AC) og 12–16,8 V (DC), slik at den kan brukes hvor som helst i verden og lades i bilen.
Hvor lenge kan maskinen kjøre?
Hvor lenge kan maskinen kjøre?
- Hjemmemodellene kan kjøre døgnet rundt, selv mens du sover.
- De bærbare enhetene har overopphetingsbeskyttelse og stopper hver 4. time.
Bør jeg tilsette vann?
Bør jeg tilsette vann?
Det avhenger av modellen; noen modeller tillater tilsetning av vann etter behov.
Hvordan bytter jeg batteriet?
Hvordan bytter jeg batteriet?
VP-2-modellen har utskiftbare batterier for å forlenge driftstiden.
Hva er forskjellen mellom bærbare og stasjonære oksygenkonsentratorer?
Hva er forskjellen mellom bærbare og stasjonære oksygenkonsentratorer?
- Bærbar: Liten, lett og batteridrevet, ideell for reiser.
- Hjemmebruk: Større, med høyere oksygenstrøm, anbefalt for langvarig bruk hjemme.
Hvordan vedlikeholdes en oksygenkonsentrator?
Hvordan vedlikeholdes en oksygenkonsentrator?
- Rengjør utsiden regelmessig.
- Vask nesepassene minst én gang i uken.
- Rengjør luftfilteret én gang i måneden.